г. Санкт-Петербург,
Константиновский пр-т, дом 19
м. Крестовский остров
тел.: 610-55-15 / 235-46-31

    Вопросы

    Можно ли приобрести билеты в театральных кассах города?

    Да. Билеты продаются как в кассе дельфинария, так и во многих театральных кассах города.

    Можно ли заказать или забронировать билеты?

    Бронирование билетов осуществляется кассой дельфинария только по групповым заявкам.

    Возможно ли поплавать с дельфинами?

    Информацию об этом можно получить в разделе "Общение с дельфинами".

    Реально ли купить билеты непосредственно перед представлением?

    В общем случае, это реально. Однако велика вероятность, что билетов в кассе на это представление уже не будет. Поэтому, лучше приобретать билеты заранее - в кассе дельфинария или театральных кассах города.

    Можно ли фотографировать либо снимать на видео представление?

    Можно без какой-либо дополнительной платы. Но при условии, что вы не используете штатив для своей фото- видеотехники, съемку ведете со своего места, не мешая при этом другим зрителям.

    Можно ли сфотографироваться с дельфинами?

    Вы можете сфотографироваться с нашими артистами по окончании представления. Фотографирование возможно на свою фото-видео технику, либо на наш фотоаппарат.

    Проводятся ли в дельфинарии курсы дельфинотерапии?

    Дельфинотерапии как таковой у нас нет. Есть программа психологической реабилитации для детей (реабилитационная программа по стабилизации психоэмоционального состояния). За более подробной информацией можно обратиться к специалисту-психологу, который работает в этой программе. Подробная информация, номер телефона и адрес электронной почты можно узнать в разделе "дельфинотерапия".

    Дельфины всё время живут в бассейне в котором выступают?

    Да. В своих вольерах дельфины находятся в основном только между представлениями. А в свободное время, в выходные дни и ночью они плавают по всему бассейну.

    Дельфины спят?

    Спят. Но сон у них особенный. Когда одна половина мозга дельфина спит, другая в это время бодрствует (однополушарный сон). Потом наоборот. Это приспособление к обитанию в воде. На море шторм может длиться неделями, а дельфину нужно найти место между волнами, чтобы сделать вдох. Во время сна дельфин может спокойно плавать, или висеть на месте.

    Cлышат ли дельфины человеческий голос?

    Очень многие ошибочно считают, что дельфины не могут слышать человеческий голос. Часто такие утверждения можно встретить в популярной литературе, в прессе. На самом деле дельфины слышат в очень широком диапазоне частот - от инфразвука до ультразвука. Верхняя частота звука воспринимаемая дельфином в десять раз выше, чем частота, которую может услышать человек. У человека слух наиболее чувствителен на частотах около 3 кГц, у дельфина - около 40 кГц. Несмотря на это, дельфин в "человеческом" диапазоне слышит не очень плохо, хотя и заметно хуже чем на высоких частотах. Слуховая система дельфина устроена таким образом, что она наилучшим образом воспринимает звуки, приходящие через воду. При переходе звуков из воздуха в слуховую систему происходит значительная потеря звуковой энергии. Тем не менее, громкий (особенно высокий по частоте) голос человека, находящегося рядом, громкую музыку дельфин будет слышать.

    Что едят дельфины?

    Морскую рыбу: сельдь, путассу, навагу, салаку, горбушу, кету, минтай, мойву и т.п. А также кальмары.

    Сколько едят дельфины?

    У нас в дельфинарии дельфины-афалины съедают, в среднем, 10-11 кг рыбы в сутки, белухи раза в два больше.

    Какая температура тела у дельфинов?

    Нормальная температура тела дельфина-афалины 37-38 Сo.

    Сколько живут дельфины?

    Если имеются ввиду дельфины-афалины, то считается, что в природе они живут до 25-30 лет. В дельфинариях же были зафиксированы случаи, когда афалины жили значительно дольше (более 40 лет).

    Какая температура воды в бассейне?

    Вода специально не подогревается, поэтому меняется в зависимости от времени года. Зимой бывает 8-10 Сo, летом - выше 20 Сo.

    Сколько в Петербурге дельфинариев?

    Всего один. До 2000 года мы работали в бассейне Морского колледжа, на станции метро Елизаровская. Теперь же в Петербурге нас можно найти на Крестовском острове.

    Как давно в Питере существует дельфинарий?

    Открытие дельфинария в Санкт-Петербурге состоялось 27-го августа 1998 года.

    Могут ли дельфины размножаться в неволе?

    Могут. В Утришском дельфинарии есть дельфины, рожденные в неволе.

    Быстро ли обучаются дельфины?

    Чтобы подготовить дельфина-афалину к выступлению на шоу в среднем требуется 1~1,5 года. Время обучения новым номерам зависит и от "опытности" дельфина. Если он уже участвовал в представлениях, многое умеет и знает правила игры, то обучение новым номерам идет быстро.

    Где обучают тренеров морских млекопитающих?

    Специализированных заведений по подготовке тренеров в России нет. Обучение происходит в дельфинариях, где старшие тренера передают свой опыт работы.

    Не вредна ли хлорированная вода для дельфинов?

    В бассейне дельфинария применяется относительно слабое хлорирование (концентрация хлора значительно ниже, чем в плавательных бассейнах). Животные к этому быстро привыкают и дискомфорта не ощущают. Вредно было бы отсутствие хлорирования, поскольку животным пришлось бы сталкиваться с огромным количеством бактерий, не свойственных их естественной среде обитания.

    У вас морская вода?

    В бассейне искусственная морская вода. По солености она близка к воде в Черном море (18~20 грамм соли на литр). Вода постоянно очищается, хлорируется.

    Где можно увидеть схему зала?

    Можно посмотреть здесь: схема зала. Кроме того, на странице с расписанием находится ссылка на план зала.

    Сколько стоят билеты на представления?

    Так уж получилось, что этот вопрос попал в категорию часто задаваемых. Информация о стоимости билетов на нашем сайте в разделе "Расписание".

    Дельфинарий Санкт-Петербурга
    Все права защищены. 2017
    Политика конфиденциальности
    Сделано в Ra-Studio

    г. Санкт-Петербург,
    Константиновский пр-т, дом 19
    м. Крестовский остров
    тел.: 610-55-15 / 235-46-31

    X

    Написать нам

    X

    Политика конфиденциальности

    Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Компания ООО Санкт-Петербургский дельфинарий» может получить о Пользователе во время использования сайта Компании, программ и продуктов Компании.

    1. Определения терминов

    1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

    1.1.1.   «Администрация сайта http://dolphinarium.spb.ru (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные на управление сайтом сотрудники, действующие от имени Компании ООО ООО Санкт-Петербургский дельфинарий», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

    1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

    1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

    1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

    1.1.5. «Пользователь сайта http://dolphinarium.spb.ru (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт Компании.

    1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

    1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

    2. Общие положения

    2.1. Сайт под доменным именем http://dolphinarium.spb.ru (далее – Сайт) принадлежит ООО Санкт-Петербургский дельфинарий»  197375, Санкт-Петербург, ул. Главная, д.31, к.2, оф.146.

    2.2. Принимая условия настоящей Политики, Пользователь подтверждает своё согласие на сбор и обработку определённой информации в целях, установленных в настоящей Политике, и в соответствии с ней. Использование сайта http://dolphinarium.spb.ru означает безоговорочное согласие  с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональной информации.

    2.3. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.

    2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Компании.

    2.5. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту http://dolphinarium.spb.ru. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Компании.

    2.6. При обработке персональных данных Пользователей Администрация сайта руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

     

    3. Цели обработки персональной информации Пользователей

    3.1. Персональную информацию Пользователя Администрация сайта обрабатывает в следующих целях:

    3.1.1. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта Компании, контроля качества оказания услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя;

    3.1.3. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Компании;

    3.1.4. Таргетирования рекламных материалов;

    3.1.5. Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

     

    4. Предмет политики конфиденциальности

    4.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при использовании Сайта

    4.2. Пользователь разрешает Администрации сайта получать и обрабатывать следующие данные:

    4.2.1. Фамилию и имя Пользователя

    4.2.2. адрес электронной почты (e-mail)

    4.2.3. контактный телефон Пользователя

    4.2.4. страну и город проживания

    4.3. В ходе использования Сайта  Пользователь  разрешает Администрации сайта получать и обрабатывать следующие Данные:

    4.3.1. информацию об использовании Пользователем  Сайта, включая информацию о времени и способе использования Сайта, потоке данных и записях элементов экрана, на которые Пользователь нажимает кнопкой мыши в процессе использования Сайта (история посещений), реферер (адрес предыдущей страницы).

    4.3.2. техническую информацию об устройствах и операционных системах, которые используются в процессе посещения Веб-сайтов, IP-адрес Пользователя и информацию об используемом браузере.

    5. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков

    5.1. Файлы cookie, передаваемые Сайтом  оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Сайту, могут использоваться Администрацией сайта для предоставления Пользователю персонализированных услуг, для таргетирования рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения качества услуг.

    5.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет, могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

    5.3. Предоставление определенных персонализированных услуг на Сайте возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

    5.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются  Администрацией сайта и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

    5.5. Счетчики, размещенные на Сайте, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сайта, а также для обеспечения работоспособности Сайта в целом или его отдельных функций.

     

    6. Способы обработки и использования персональной информации

    6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

    6.2. В соответствии с применимым правом Администрация сайта вправе использовать адрес электронной почты и контактный телефон Пользователя для предоставления ему информации о продуктах и услугах Компании, а также продуктах и услугах, сходных с теми услугами, которые Пользователь запрашивает на Сайте, за исключением случаев, когда Пользователь отказывается от получения упомянутой информации.

    6.3. Отказаться от использования адреса электронной почты и контактного телефона в указанных целях Пользователь может в любой момент одним из следующих способов:

    6.3.1. следуя инструкциям по отказу от рассылки в конце электронного письма, полученного от Компании;

    6.3.2. направив электронное письмо с адреса электронной почты Пользователя по адресу  kassadolphins@yandex.ru с просьбой не присылать информацию.

    7. Передача информации  Пользователей третьим лицам

    7.1. Администрация Сайта не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

    7.1.1. с согласия Пользователя;

    7.1.2. если имеется  обязанность передать информацию в соответствии с применимым законодательством, требованиями государственных или правоохранительных органов или в целях предотвращения преступлений;

    7.1.3. если передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством

    7.1.4. если в результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Компании.

    8. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя

    8.1. Администрация сайта принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

    9. Права Пользователя  на отказ от использования персональных данных, изменение, дополнение, уточнение  персональных данных

    9.1. Пользователь  вправе в любое время реализовать следующие права в отношении тех  данных, которые могут признаваться персональными данными в соответствии с применимым правом:

    9.1.1. Пользователь вправе обратиться к Администрации сайта с просьбой о предоставлении  копии имеющихся у Администрации сайта его персональных данных или сведений о порядке их обработки;

    9.1.2. Пользователь  вправе обратиться к Администрации сайта с просьбой об обновлении и исправлении любых хранящихся у Администрации сайта его персональных данных, если они устарели или являются недостоверными;

    9.1.3. Пользователь  вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных.

    9.2. Для  реализации  любого из перечисленных прав Пользователю надлежит обращаться по адресу электронной почты kassadolphins@yandex.ru.  

    10. Внесение изменений в настоящую Политику

    10.1 Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице сайта http://dolphinarium.spb.ru.